Aumenta el conocimiento de tu marca a través de las emociones

Aumenta el conocimiento de tu marca a través de las emociones
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Existen marcas como Apple y Coca-Cola que permanecen en la mente de las personas durante muchísimo tiempo. Esto se debe a que ambas desarrollan estrategias de branding: son estrategias enfocadas a aumentar el conocimiento de marca, entre otras cosas.

Es un elemento que les diferencia de la competencia. Además, los valores a los que estas marcas están asociadas son de gran importancia para la sociedad. Este tipo de empresas no venden únicamente un producto o servicio, sino que van más allá. Venden el sentimiento de pertenecer a un grupo, modernidad, diseño o elegancia.

Gracias a este tipo de enfoque, es mucho más sencillo dejar huella en la mente del consumidor.

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¿Cómo se construye una estrategia de branding?

Una estrategia de branding bien enfocada es capaz de establecer una imagen de marca fuerte, sólida y coherente. El primer aspecto al que una empresa debe dedicarse para ello es el logotipo, como explicábamos en nuestro post El primer paso para una identidad corporativa bien construida: el logotipo. El logotipo es elemento por el que los consumidores identificarán la marca.

Una estrategia de branding bien definida debe reflejarse en todos los soportes de la marca: naming, logo, redes sociales, página web, etc. Es una forma de mandar un mensaje claro y sencillo. Si todos los soportes reflejan los mismos valores, la marca se convertirá en un todo: transmitirá unidad y coherencia.

Si estos elementos se ven como un conjunto, y no son percibidos como elementos individuales, las personas recordarán la marca de forma más rápida y fácil. Esto se debe a que no tienen que identificar los soportes de forma individual, sino como un conjunto: el medio de expresión de la marca.

Debido a la alta competencia que hay en el mercado, las técnicas de branding han tenido que dar un gran salto. Los impactos publicitarios son tales, que las empresas tienen que pelear por un hueco para ellas.

Las marcas deben conseguir que los consumidores sientan valores sólidos hacia ellas. Es una de las mejores formas para ser recordadas.

 

Principalmente, despierta emociones en las personas

Las estrategias destinadas a despertar las emociones de los consumidores son las que mejores resultados están obteniendo. Es una forma rápida y fácil de conseguir ese hueco en la mente del consumidor y permanecer más tiempo en su memoria.

La nostalgia es un sentimiento muy potente. Es el principal impulsor del consumo y, además, incide de forma directa en la decisión de compra del consumidor. Es una emoción de gran utilidad para una marca, ya que facilitará la relación entre la marca y el usuario. Esto se debe a que el consumidor percibe el producto como algo más. Está adquiriendo un valor añadido. La nostalgia es un sentimiento que ayudará en gran medida al posicionamiento de una marca en la mente de los consumidores.

Como comentábamos al principio del post, Apple (entre otros) ha conseguido un gran posicionamiento en el recuerdo de los consumidores gracias a que los clientes se sienten parte de una comunidad. La pertenencia a un grupo es un sentimiento poderoso que ayuda a potenciar otras sensaciones. Los usuarios quieren ser parte de Apple, quieren ser modernos, quieren el estilo de vida que se relaciona con esta marca.

Otra técnica de branding es el storytelling. Las empresas deben crear sus propias historias y ser capaces de, a través de ellas, entrar en la mente del consumidor.

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La página web corporativa es un buen soporte para la marca

Se podría decir que las páginas web se han convertido en la nueva tarjeta de visita de las empresas. Es un soporte perfecto para difundir la historia de la empresa, los valores corporativos, eventos relacionados con la marca, etc. Una empresa que no tenga una página web hoy en día, no tiene muchas posibilidades de posicionarse entre los consumidores.

La mejor forma para comunicarte con tus clientes es mediante la inclusión de un blog. La inclusión de noticias en tu página es perfecta para informar a tus clientes sobre las actividades que vayas a desarrollar, los valores de empresa… Además, es una fuente perfecta para nutrir las redes sociales.

 

Ten un detallito de vez en cuando

Los regalos de empresa, tanto entre empresas como hacia los clientes, proporcionan un alto recuerdo de marca.

En primer lugar, el artículo promocional no es percibido como un soporte publicitario, sino como un regalo, y a todos nos gusta recibir regalos.

El regalo genera un sentimiento de gratitud en los consumidores. Sienten que les agradeces el estar ahí para tu marca. Por ello, es una acción perfecta para fidelizar al cliente y captar nuevos.

Una de las mayores ventajas es que consigue un gran impacto en terceros. Las personas siempre muestran los regalos que les han hecho y, si enseñan uno que tiene tu logotipo, alcanzarás la mente de mucha más gente.

Uno de los artículos que mejores resultados proporciona es el USB personalizado. Todos utilizamos USB, por lo que es de gran utilidad y, al ser un producto tecnológico, cuenta con un gran valor añadido.

 

Impulsa esas emociones a través de las redes sociales

Una buena forma de generar esas emociones es mediante una campaña de imagen a través de las redes sociales.

Procura que la experiencia del usuario en tus redes sociales sea positiva. No hables únicamente de tu empresa, ofrece un valor añadido; es decir, comparte contenidos de interés para tu público objetivo. Pueden ser consejos o recomendación, mensajes positivos, etc.

El usuario tiene que acudir a ti para mucho más que para adquirir tus productos o servicios. Tiene que tener tu marca como un referente del sector, un modelo a seguir.

En Regalos de Empresa Sequio estamos especializados en el cuidado de la identidad de marca. Esperamos que te haya gustado el post. Si es así, te animamos a que te suscribas a nuestra newsletter y nos sigas en redes sociales.

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